Verificatiegesprek na voorlopige gunning
Wat gebeurt er bij een verificatiegesprek na voorlopige gunning? Lees hoe de aanbestedende dienst je inschrijving controleert en hoe je je voorbereidt.
Een verificatiegesprek is het gesprek waarin de aanbestedende dienst controleert of wat je hebt opgeschreven ook klopt en uitvoerbaar is. Je hebt de voorlopige gunning binnen, maar de opdracht is nog niet van jou. De dienst wil vaststellen dat je plan van aanpak, je sleutelpersonen, je referenties en je prijsopbouw overeenkomen met de werkelijkheid, voordat de overeenkomst wordt getekend.
Het belangrijkste om te weten: dit is een toets op wat er al ligt, geen nieuwe ronde. Je mag je inschrijving toelichten, maar niet verbeteren. En de aanbestedende dienst mag de uitkomst niet gebruiken om alsnog een andere rangorde te maken, tenzij dat vooraf zo in de aanbestedingsstukken stond.
Wanneer vindt het gesprek plaats
Het verificatiegesprek valt tussen de voorlopige gunning en het tekenen van de overeenkomst. Dat betekent dat het samenvalt met de opschortende termijn, de periode waarin afgewezen inschrijvers nog naar de rechter kunnen. Bij Europese aanbestedingen duurt die termijn ten minste 20 kalenderdagen vanaf de dag na verzending van de gunningsbeslissing. Zolang die loopt, mag er niet worden getekend, ook niet als de verificatie prima is verlopen. Hoe die termijn precies werkt, staat in de Alcatel-termijn en wat je ermee kunt.
Praktisch gevolg: de uitnodiging voor een verificatiegesprek komt vaak binnen enkele dagen na de gunningsbeslissing en de voorbereidingstijd is kort. Houd daar rekening mee met de agenda's van je sleutelpersonen, want juist zij moeten erbij zijn.
Is een verificatiegesprek verplicht
Nee. Of er een verificatiegesprek plaatsvindt, hangt af van wat er in de aanbestedingsstukken staat. Sommige aanbestedende diensten kondigen het vooraf aan in de leidraad, met de bepaling dat de voorlopige gunning pas definitief wordt na een positieve verificatie. Anderen houden er alleen een bij twijfel over de haalbaarheid, bijvoorbeeld bij een opvallend lage prijs of een zeer ambitieus plan van aanpak.
Staat er niets over in de stukken, dan mag de aanbestedende dienst niet zomaar een extra beoordelingsronde toevoegen nadat de voorlopige gunning is gecommuniceerd. Een gesprek om praktische afspraken te maken over de start van de opdracht mag natuurlijk wel. Het verschil zit in de vraag of er nog iets aan de uitkomst kan veranderen. Twijfel je waar je aan toe bent, vraag dan schriftelijk aan de contactpersoon op welke passage uit de aanbestedingsstukken het gesprek is gebaseerd en wat de mogelijke uitkomsten zijn.
Wat er wel en niet mag in een verificatiegesprek
Bij een openbare en een niet-openbare procedure mag er na de inschrijving niet worden onderhandeld. Verduidelijken van wat er staat en herstellen van een kennelijke fout mag binnen grenzen wel, maar je inschrijving mag daardoor niet wezenlijk veranderen. Het Europese Hof van Justitie heeft die grens in meerdere uitspraken getrokken: aanvullen en verduidelijken is toegestaan zolang het niet neerkomt op het indienen van een nieuwe inschrijving.
| Mag wel | Mag niet |
|---|---|
| Toelichten wat er in je inschrijving staat | Onderdelen toevoegen die je niet had aangeboden |
| Een kennelijke schrijf- of rekenfout herstellen | Je prijs aanpassen omdat die te scherp bleek |
| Onderbouwen waarom je prijs realistisch is | Onderhandelen over de scope of de voorwaarden |
| Vragen beantwoorden over je sleutelpersonen | Andere sleutelpersonen voorstellen dan aangeboden |
Die laatste regel wordt onderschat. Als je een naam met naam en toenaam hebt aangeboden en die persoon blijkt niet beschikbaar, is dat geen detail. Het is precies waar de verificatie op gericht is.
Waar de aanbestedende dienst op doorvraagt
Het gesprek is meestal opgebouwd rond de onderdelen waarop je punten hebt gescoord. Verwacht dus vragen die dieper ingaan op wat je al hebt beschreven, niet op nieuwe onderwerpen. In de praktijk komen vier thema's steeds terug.
- Uitvoerbaarheid van je aanpak. Hoe ga je concreet te werk, wie doet wat, welke risico's zie je en wat doe je als het misgaat. Antwoorden met voorbeelden uit eerdere projecten scoren hier beter dan herhaling van je eigen tekst.
- Beschikbaarheid en deskundigheid van sleutelpersonen. Zijn de mensen die je hebt aangeboden er echt, en hebben ze de tijd die je hebt toegezegd naast hun lopende werk.
- Realiteit van je prijs. Als je prijs opvallend laag is, is de aanbestedende dienst verplicht om je eerst schriftelijk om een toelichting te vragen voordat hij je inschrijving als abnormaal laag terzijde mag leggen. Je krijgt dus de kans om uit te leggen hoe je aan je prijs komt: eigen materieel, een efficiëntere werkwijze, schaalvoordeel, een lopende afschrijving.
- Kloppen van je referenties. Contactpersonen, periodes, opdrachtwaarde en omvang moeten nog actueel zijn. Wat een referentie moet aantonen, staat in wat een referentieproject is bij een aanbesteding.
Hoe bereid je je voor
De beste voorbereiding is je eigen inschrijving opnieuw lezen met de ogen van een criticus.
- Print je inschrijving en markeer elke belofte. Elke zin waarin staat dat je iets gaat doen, is een mogelijke vraag. Zet erbij wie die vraag beantwoordt.
- Zorg dat iedereen in de kamer de tekst kent. Niet alleen de schrijver van het document. Een sleutelpersoon die zijn eigen aangeboden werkwijze niet kan uitleggen, is het scenario dat je wilt voorkomen.
- Bereid je prijsopbouw op detailniveau voor. Neem de calculatie mee. Kunnen onderbouwen waarom een post laag is, is iets anders dan zeggen dat het klopt.
- Check je referenties opnieuw. Bel de contactpersonen en vraag of ze nog werkzaam zijn en of ze benaderd mogen worden.
- Oefen op je sterkste onderdelen. Daar wordt het hardst doorgevraagd. Wie claimt uitzonderlijk goed te zijn in iets, moet dat ook hardop kunnen uitleggen.
- Spreek af wie wanneer praat. Tegenstrijdige antwoorden van twee teamleden zijn schadelijker dan een onvolledig antwoord van één.
Hoe steviger je plan van aanpak al onderbouwd was, hoe eenvoudiger dit gesprek wordt. Zie zo scoor je maximaal op kwaliteit met je plan van aanpak.
Nog één ding: zeg het als je iets niet weet, en zeg erbij wanneer je het nalevert. Iets verzinnen dat later niet klopt, is een grotere schade dan een open punt.
Wat als het gesprek niet goed gaat
Als de aanbestedende dienst concludeert dat je inschrijving niet houdbaar is, kan de voorlopige gunning worden ingetrokken en gaat de opdracht naar de volgende inschrijver op de ranglijst. Dat gebeurt niet vanwege één aarzelend antwoord, maar wel als blijkt dat een aangeboden sleutelpersoon niet beschikbaar is, dat een referentie niet klopt of dat een prijs niet te onderbouwen valt.
Wordt de gunning ingetrokken, dan hoor je dat in een nieuwe gunningsbeslissing. Vanaf dat moment ben je de afgewezen partij en gelden voor jou dezelfde rechten en dezelfde korte termijnen als voor elke andere verliezer. Dus:
- Vraag meteen schriftelijk om de onderbouwing van de intrekking, en om de passage uit de aanbestedingsstukken waarop de verificatie was gebaseerd.
- Reken de einddatum van de opschortende termijn uit en zet die in je agenda.
- Beoordeel of het besluit past binnen wat vooraf was aangekondigd. Werd het gesprek opnieuw gescoord zonder dat dat in de stukken stond? Dan is dat een concreet aanknopingspunt.
Wat je daarna kunt doen, en wanneer dat zin heeft, staat in bezwaar maken tegen een gunningsbeslissing. Overweeg je een kort geding, schakel dan direct een advocaat met ervaring in aanbestedingsrecht in: de termijn is kort en loopt door terwijl je nadenkt.
Veelgestelde vragen
Mag ik mijn inschrijving aanvullen tijdens het verificatiegesprek?
Toelichten mag, aanvullen met nieuwe onderdelen niet. Een kennelijke fout herstellen kan binnen grenzen, zolang je inschrijving daardoor niet wezenlijk verandert.
Mag het gesprek opnieuw worden beoordeeld met punten?
Alleen als dat vooraf in de aanbestedingsstukken stond. Een beoordelingsronde die pas na de voorlopige gunning wordt toegevoegd, hoort er niet te zijn.
Wie moet er vanuit mijn bedrijf bij zijn?
De mensen die het werk gaan doen, dus je projectleider en de aangeboden sleutelpersonen. Iemand die alleen het document heeft geschreven, kan de uitvoering niet geloofwaardig toelichten.
Wordt de opdracht na een goed gesprek meteen definitief?
Nee. De overeenkomst kan pas worden getekend nadat de opschortende termijn is verstreken en niemand tijdig een kort geding is begonnen.
Wat als mijn sleutelpersoon inmiddels vertrokken is?
Meld dat zelf, vóór het gesprek. Vervanging is een wijziging van je inschrijving en kan tot intrekking van de gunning leiden. Het achterhouden ervan maakt de uitkomst zeker slechter dan het melden.
Wat je nu moet doen
Zoek in de aanbestedingsstukken op of een verificatiegesprek is aangekondigd en wat de gevolgen ervan mogen zijn, nog voordat je inschrijft. Ben je uitgenodigd, plan dan direct een intern voorbereidingsuur met iedereen die meegaat en neem je eigen inschrijving regel voor regel door. Controleer je referenties en je calculatie opnieuw en zorg dat de aangeboden sleutelpersonen daadwerkelijk beschikbaar zijn. Verandert er iets ten opzichte van je inschrijving, meld dat dan zelf en op tijd, in plaats van te hopen dat het niet ter sprake komt.
Zelf een aanbesteding laten uitlezen?
Tender Analysis haalt de eisen, gunningscriteria en risico's uit de documenten en geeft een go/no-go-advies. Je eerste analyse is gratis, zonder creditcard.
Analyseer je eerste aanbesteding gratisWat TenderMaatje uit een dossier haalt Bekijk een voorbeeldanalyse Abonnementen en prijzen
Verder lezen
- Nota van inlichtingen: wat is het en welke vragen stel jeDe nota van inlichtingen is bindend en de vragentermijn is kort. Lees wanneer je antwoord krijgt, welke vragen iets opleveren en wat te laat klagen kost.
- Alcatel-termijn: wat is het en wat kun je er nog mee doen?De Alcatel-termijn duurt ten minste 20 kalenderdagen na verzending van de gunningsbeslissing. Lees wat je in die dagen kunt doen en wat erna nog kan.
- Openbare, niet-openbare of onderhandse aanbestedingOpenbaar, niet-openbaar of onderhands: het verschil, de minimale termijnen per procedure en wat elke vorm betekent voor de tijd die je erin steekt.
- Verklaring betalingsgedrag aanvragenWat is een verklaring betalingsgedrag van de Belastingdienst, wanneer vraagt een aanbestedende dienst hem op en hoe vraag je hem snel en correct aan?