Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
Aanbieder: Smidt Beheer, dat onder de handelsnaam TenderMaatje opereert, gevestigd te Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99124254, btw-identificatienummer NL004444074B96, bereikbaar via info@tendermaatje.nl. Klant: de onderneming of natuurlijke persoon die een account aanmaakt op TenderMaatje. Dienst: de webapplicatie TenderMaatje, inclusief de functies voor het zoeken naar aanbestedingen, het analyseren van documenten, het uitvoeren van geschiktheids- en compliance-checks, het bepalen van een scorestrategie, het genereren van conceptteksten en UEA-voorbereiding. Aanbesteding: een door een aanbestedende dienst gepubliceerde inschrijvingsprocedure, zoals gepubliceerd op TenderNed of een vergelijkbaar platform.
Artikel 2. Toepasselijkheid en totstandkoming
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst, vanaf het moment dat de klant een account
aanmaakt.
2.2 Bij registratie bevestigt de klant actief, via een aparte, verplichte checkbox, dat hij deze voorwaarden heeft
gelezen en accepteert. Zonder deze bevestiging kan geen account worden aangemaakt.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk (waaronder per e-mail) door Aanbieder
bevestigd.
Artikel 3. Beschrijving van de dienst
3.1 TenderMaatje biedt AI-ondersteunde hulpmiddelen bij het beoordelen en voorbereiden van inschrijvingen op
aanbestedingen, waaronder: (a) het zoeken naar en signaleren van relevante aanbestedingen, (b) het automatisch
uitlezen van aanbestedingsdocumenten en het signaleren van eisen, gunningscriteria en risico's, (c) het toetsen
van geschiktheids- en referentie-eisen tegen het bedrijfsprofiel, (d) het genereren van conceptteksten en
schrijfplannen per gunningscriterium, (e) het controleren van conceptteksten tegen de eisen, en (f)
voorbereidingshulp bij het UEA/de Eigen Verklaring.
3.2 Aanbieder spant zich in om de Dienst zorgvuldig en met redelijke vakbekwaamheid te leveren, maar garandeert
niet dat de Dienst foutloos, ononderbroken of te allen tijde beschikbaar is.
Artikel 4. AI-gegenereerde output en verantwoordelijkheid van de klant
4.1 Alle output van de Dienst (waaronder eisen-extracties, geschiktheidschecks, scorestrategieën,
risico-signaleringen, bid/no-bid-adviezen, conceptteksten, UEA-voorbereiding en compliance-uitkomsten) wordt
gegenereerd door een AI-taalmodel en vormt een hulpmiddel en concept: geen juridisch, fiscaal of
ander professioneel advies, en geen garantie op volledigheid of juistheid.
4.2 De klant blijft te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en tijdige indiening
van elke inschrijving, waaronder de Eigen Verklaring/het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA). De klant
controleert alle door de Dienst gegenereerde output zelf voordat deze wordt gebruikt.
4.3 De Dienst kan eisen missen, onjuist interpreteren, of onvolledige/verouderde informatie tonen. De klant dient
de brondocumenten van de aanbesteding zelf te raadplegen naast het gebruik van de Dienst.
Artikel 5. Verplichtingen van de klant
5.1 De klant gebruikt de Dienst niet voor onrechtmatige doeleinden, en geeft bij het invullen van het
bedrijfsprofiel alleen feiten op die hij kan onderbouwen; de klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van
eigen input, ook wanneer de AI deze verwerkt in gegenereerde teksten.
5.2 Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken om geautomatiseerd, op grote schaal en zonder menselijke
controle inschrijvingen bij aanbestedende diensten in te dienen.
5.3 Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld met derden buiten de eigen organisatie van de
klant.
Artikel 6. Prijzen en betaling
6.1 Betaalde abonnementen worden vooraf en duidelijk geprijsd op de pagina "Prijzen". Alle genoemde prijzen zijn
exclusief btw; bij het afrekenen wordt 21% btw toegevoegd.
6.2 Betaling verloopt via onze betaalprovider Mollie (o.a. iDEAL). Een abonnement is een automatisch
verlengend maandabonnement: na de eerste betaling wordt het maandbedrag telkens automatisch geïncasseerd,
totdat je opzegt.
6.3 Je kunt op elk moment opzeggen via je account. Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de reeds
betaalde periode; daarna vervalt het betaalde abonnement. Reeds betaalde periodes worden niet gerestitueerd.
6.4 Bij een tussentijdse upgrade betaal je alleen het prijsverschil naar rato van de resterende periode; een
downgrade gaat in per de eerstvolgende periode.
6.5 Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd aan bestaande klanten met een lopend
abonnement, die de overeenkomst binnen die termijn kosteloos mogen opzeggen als zij niet akkoord gaan.
Artikel 7. Duur, opschorting en beëindiging
7.1 De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd en kan door de klant op elk moment worden beëindigd door het
account op te zeggen.
7.2 Aanbieder mag een account opschorten of beëindigen bij een redelijk vermoeden van misbruik, fraude of
overtreding van Artikel 5, na de klant hierover, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf te informeren.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de Dienst zelf (software, ontwerp, merknaam) berusten bij
Aanbieder.
8.2 Door de klant geüploade documenten en ingevoerde bedrijfsgegevens blijven eigendom van de klant (of de
oorspronkelijke rechthebbende). De klant verleent Aanbieder een beperkt, niet-exclusief recht om deze gegevens te
verwerken voor zover nodig om de Dienst te leveren.
8.3 Door de Dienst gegenereerde conceptteksten mogen door de klant vrij worden gebruikt, bewerkt en ingediend bij
aanbestedende diensten.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet winnen van, of uitsluiting van, een
aanbesteding, noch voor schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of gemiste informatie in de AI-gegenereerde
output, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder.
9.2 Voor zover aansprakelijkheid niet volledig kan worden uitgesloten, is de totale aansprakelijkheid van
Aanbieder per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het
bedrag dat de klant in de drie maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Aanbieder heeft betaald, met
een absoluut maximum van € 500 per gebeurtenis.
9.3 Aanbieder is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of
reputatieschade.
9.4 Niets in dit artikel beperkt aansprakelijkheid voor zover dwingend Nederlands recht dat niet toestaat,
waaronder in geval van opzet of grove schuld.
Artikel 10. Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid
10.1 Aanbieder verwerkt persoonsgegevens en bedrijfsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG); zie het Privacybeleid voor de details.
10.2 Geüploade aanbestedingsdocumenten en bedrijfsprofielgegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve aan de
ingeschakelde verwerkers (waaronder de AI-verwerker en de hostingpartij) voor zover noodzakelijk om de Dienst te
leveren, en behoudens een wettelijke verplichting daartoe. Deze gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te
trainen.
Artikel 11. Wijziging van deze voorwaarden
11.1 Aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Bij een materiële wijziging wordt de klant per e-mail geïnformeerd, met een redelijke termijn om kosteloos op te zeggen indien hij niet akkoord gaat.
Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op deze voorwaarden en elk gebruik van de Dienst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aanbieder is gevestigd,
tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
Artikel 13. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@tendermaatje.nl.